備前ホテル陶にご宿泊に関してよくいただく質問をまとめました。
Q. チェックインの仕方を教えてください
①ご到着前日の夜、チェックインに必要な情報(エントランス扉の4桁の鍵番号とチェックインに必要なQRコード)をご登録のメールアドレス宛に送信いたします。
②当館へ到着されましたら、上記メールの内容に沿って1階のチェックイン・アウト専用タブレットからお手続きください。
※タブレットはエントランス扉を入った先にございます。
Q. 現地にスタッフはいますか?
当館は無人ホテルです。タブレットを使用してお客様ご自身でチェックイン・チェックアウトのお手続きを行っていただきます。
Q. 食事の提供はありますか?
食事の提供は行なっておりません。個室をご予約のお客様は共有スペース、一棟貸しをご予約のお客様は室内に備え付けのキッチン(調理器具やお皿の貸出有り)がございますのでご自由にご使用くださいませ。
【当館から徒歩10分圏内の飲食店情報】
・UDO FACTORY
・双葉食堂
・ビストロMeatUp 備前
・ホルモン清水
Q. アメニティは何がありますか?
備前ホテル陶ではSDGs(環境問題)の取り組みとして、ムギの廃棄部分からなる生物資源を含有するアメニティ『mugicara』を採用しております。
・歯ブラシセット
・ヘアブラシ
・コットンセット
・ボディタオル
・シャンプー/リンス/ボディソープ/ハンドソープ
・耳栓
Q. 電子レンジはありますか?
一棟貸しをご予約のお客様は室内に設置がございます。
本館(個室)は現在、共有キッチンスペースを準備中です。
Q. 部屋着はありますか?
ご準備ございませんので、ご自宅でお使いになられているお部屋着をご持参くださいませ。
Q. アーリーチェックインやレイトチェックアウトは可能ですか?
大変恐縮ながら、対応しておりません。
当館のチェックイン開始時刻は15:30、チェックアウト時刻は10:00です。
Q. チェックインは何時まで可能ですか?
21:00までにチェックインをお願いいたします。
万が一時間が過ぎてしまいそうな場合は予めご連絡くださいませ。
Q. 連泊時の清掃はありますか?
3泊につき1回の無料清掃を行っております。
使用済みタオルとゴミの回収は毎朝無料で対応しております。
Q. ホテルは禁煙ですか?
ホテル内の客室(ベランダ含む)、共有スペース、ホテル周辺は
全て禁煙となっております。
Q. ホテルにランドリーはありますか?
ランドリーサービスは行なっておりません。
※当館から徒歩5分の立地にコインランドリーがございます。
Q. 荷物は預かってもらえますか?
荷物のお預かりサービスは行なっておりません。
当館から徒歩5分の距離にございます、伊部駅のコインロッカーをご使用ください。
Q. キャンセルポリシーを教えてください
各種予約サイト上のキャンセルポリシーをご参照くださいませ。
Q. ペットと一緒に宿泊できますか?
恐れ入りますが、ペット同伴でのご宿泊はお控えいただいております(一棟貸し含む)。
Q. バリアフリー対応のお部屋はありますか?
恐れ入りますが、バリアフリー対応のお部屋はございません。
※個室並びに一棟貸しの寝室は階段を登った2階にございます。